Termos de uso e condições

1. Conta e acesso ao jogo

Ascensão Imortal é um jogo eletrônico social de cultivo imortal, com progressão, interações entre jogadores, combates, recursos virtuais e temporadas. A licença de acesso é pessoal e não transfere a propriedade do software ou dos conteúdos. Informe dados corretos, mantenha seu e-mail atualizado e proteja sua senha. Não compartilhe credenciais nem negocie contas fora dos mecanismos expressamente permitidos pelo jogo. Comunique acessos suspeitos pelo Suporte.

2. Créditos VIP, vantagens e reembolsos

Créditos VIP são recursos virtuais destinados ao uso dentro do jogo. A compra informa preço, quantidade, duração e condições aplicáveis. A disponibilização depende da confirmação do pagamento e pode ocorrer logo após sua aprovação; cada vantagem é consumida, ativada ou utilizada conforme sua descrição. Membro VIP e passes podem conceder benefícios ao longo de um período, e caso sejam utilizados fica a critério do suporte analisar possível reembolso.

Os créditos não representam investimento, participação no projeto ou promessa de rendimento. Não possuem resgate ordinário em dinheiro nem livre comercialização externa, ressalvados estornos e restituições legalmente devidos. Compras opcionais ajudam a financiar o jogo e constituem contratação remunerada, com os direitos correspondentes.

Solicite análise pela aba Suporte ou pelo e-mail de atendimento, informando conta e identificador da compra, sem enviar senha ou dados completos do cartão. Fora das hipóteses legais, pedidos serão avaliados conforme a oferta e o caso concreto, sem garantia de devolução por mera insatisfação com um resultado de jogo. Benefícios ligados a uma compra efetivamente estornada poderão ser revertidos proporcionalmente, com comunicação e sem cobrança indevida.

3. Temporadas, manutenção e continuidade

O serviço tem duração indeterminada, sem promessa de funcionamento perpétuo ou disponibilidade ininterrupta. Sua continuidade depende de viabilidade técnica e financeira, inclusive das receitas com compras opcionais. Isso não condiciona o cumprimento de obrigações já assumidas a novas compras dos jogadores.

O calendário de cada temporada informa início, fim e regras de reinício do progresso. Ao terminar, o acesso aos personagens pode ser suspenso até a temporada seguinte. O Hall da Fama registra resultados finais; a progressão sazonal é reiniciada conforme regras previamente divulgadas, preservando os elementos expressamente indicados, como nicks, títulos e créditos VIP da conta. Prazos e benefícios pagos devem ser informados antes da compra.

Podem ocorrer manutenções, correções e ajustes de balanceamento. Alterações relevantes serão comunicadas com antecedência razoável sempre que possível. Em eventual encerramento definitivo, serão informados prazo, atendimento e tratamento dos saldos e serviços pagos não entregues, respeitando restituições ou outras soluções devidas.

4. Segurança, conduta e medidas administrativas

São proibidos fraudes, exploração deliberada de falhas, adulteração de requisições para obter vantagens, acesso sem autorização, automação não permitida, comércio irregular de contas, assédio, ameaças, discriminação, divulgação de dados alheios e conteúdos ilícitos. Relate falhas sem explorá-las e utilize ferramentas de denúncia disponíveis. Críticas legítimas, reclamações e exercício de direitos não constituem infração.

Infrações poderão resultar em advertência, reversão de vantagens indevidas, suspensão ou banimento proporcional à gravidade, com registro e possibilidade de contestação pelo atendimento. Medidas preventivas urgentes podem proteger contas e o serviço.

5. Imagens, software e propriedade intelectual

O nome, a identidade visual, textos, código, personagens, interfaces, imagens e demais criações do projeto são protegidos na extensão dos direitos efetivamente detidos por seus titulares. A Ascensão Imortal reserva os direitos sobre seus conteúdos originais e sobre materiais cujo uso tenha sido legitimamente licenciado ou cedido.

Sem autorização, é proibido copiar, redistribuir, vender, remover avisos de autoria, apresentar como próprio ou explorar comercialmente conteúdo protegido do jogo, ressalvadas permissões legais e licenças aplicáveis. Direitos de terceiros e limites legais permanecem preservados. O acesso ao jogo não transfere direitos de exploração comercial. O registro do nome como marca e a proteção específica de cada material dependem dos requisitos legais correspondentes.

Ao publicar conteúdo próprio nas ferramentas do jogo, você mantém seus direitos e permite apenas o uso necessário à exibição, armazenamento e moderação dessas funcionalidades. Não publique material de terceiros sem direito de uso. Denúncias de violação devem identificar o conteúdo, o titular e elementos que permitam a verificação.

6. Informações sobre privacidade

Para operar contas e funcionalidades, o jogo trata identificadores de cadastro, e-mail, senha protegida por hash, personagens, progresso, compras e benefícios, mensagens e solicitações de suporte. Também registra informações técnicas de sessão e segurança, como IP e horários. O aceite é registrado com conta, versão, resumo criptográfico do documento e data, para comprovar os termos apresentados.

Esses tratamentos destinam-se à execução do serviço, atendimento, segurança, cumprimento de obrigações e exercício de direitos, com as bases legais cabíveis.

Nicks, rankings, Hall da Fama e mensagens publicadas em áreas coletivas são visíveis conforme a funcionalidade. Evite inserir informações pessoais em campos públicos. Prestadores de hospedagem, e-mail e pagamentos podem tratar os dados necessários a suas atividades; eventuais transferências internacionais dependem das garantias previstas na LGPD. O inventário de operadores, países e prazos de retenção deve ser completado antes do lançamento.

7. Alterações, atendimento e legislação

As regras são regidas pela legislação brasileira. Alterações materiais serão destacadas e disponibilizadas em nova versão; novo aceite será solicitado quando necessário. Não será presumido aceite retroativo de condições que prejudiquem direitos já adquiridos. Se uma cláusula for inválida, as demais permanecem aplicáveis na medida permitida pela lei.

O atendimento está na aba Suporte e, após ativação, em suporte@ascensaoimortal.com.br